ご利用ガイド
お申込みの流れ
ステップ1 お申し込み方法
まずお客様からお申込みをいただき、専任スタッフがご自宅にウォーターサーバーを設置に伺う日時をお電話にて相談します。
お電話または、ホームページからお申込みください。お申込みに際しては、お名前、ご住所、お電話番号を伺います。お申込み後は、お申込みの当日または翌営業日中にお電話にて設置に伺う日時のご相談があります。お申込みは2分程度で、簡単に完了します。
お電話でのお申込み・お問い合わせ 受付時間 9:00～18:00（日曜・祭日を除く） |
インターネットでのお申込み・お問い合わせ |
ステップ2 サーバーの設置・ご契約
| お約束のお日にち・時間帯に、専任スタッフが伺います。お客様のご自宅でウォーターサーバーの設置作業を行い、ご利用の説明があります。
設置作業自体は10～15分程度、電源のある場所だけご用意ください。またその際、ウォーターサーバーのご利用方法の説明や、「富士山の天然水」のご注文やお届けについてなどの説明があります。 |
 |
ステップ3 「富士山の天然水」のご注文方法 |
|
|
ウォーターサーバー設置の際に、スタッフと相談により「富士山の天然水」のお届けサイクルと本数を決めます。都度ご注文いただくような手間はかかりません。
ウォーターサーバー設置時に、お客様のご都合により2週間に1回、3週間に1回、4週間に1回、月に1回の中からお選びいただいたサイクルで、ご希望の本数（1回2本～）を、自動的にお届けする仕組みです。水の減り具合を見て、毎回注文するわずらわしさがありません。サイクル・本数の変更は、次回配送予定日の3営業日前までに、お客様サービスサイト又は、お電話にて承ります。 |
|
ステップ4 「富士山の天然水」のお届け方法
| 定期的に「富士山の天然水」が届き、空になったボトルを回収します。 |  |
| お客様のサイクルで、1回2本以上の「富士山の天然水」をお届けします。お届け時に、前回の空ボトルと青いケースを回収します。 | |
ステップ5 お支払方法 |
|
| 月に一度、ご指定の金融機関から自動引き落としされます。 | |
| 月1回、原則、指定口座からの自動引き落としです。その他、お客様のご都合に応じてお振込み、現金でのお支払いなどご相談ください。ウォーターサーバーを設置し、ご契約の際に担当スタッフがご説明します。 ※引落日は毎月27日です。 |
|
| お電話でのお申込み・お問い合わせ 受付時間 9:00～18:00（日曜・祭日を除く） |
インターネットでのお申込み・お問い合わせ |
お届けエリア
マーキュロップは、ウォーターサーバーの設置や、点検・メンテナンスの対応、天然水をご希望に応じて「お家の中まで」お運びすることも、スタッフが迅速・丁寧に行わせていただいております。そのため、お客様のお住まいの近くに営業所がない場合は、お届けできるかどうか一度ご相談させていただきます。
Web問合せフォーム・お電話にて、お気軽にお問合せください。
| 定期配送について １回の配送は２本からの配送になります。 定期配送は・毎週・２週に一度・３週に一度・４週に一度・月に一度、で設定できます。 お気軽にお申し付けください。 |
